안녕하세요, 다름이 아니라 주문한 상품들 중
파손된 상태로 배송 온 1개의 상품을 확인해 교환 요청을 드리게 되었습니다.
배송번호 : S-23040500-177443157-03
품목별 주문번호 : 20230405000005-45818940715_[3]
마유크림 골든 컴플렉스 1+1 상품에서 하나의 제품이
개봉해보니 병이 깨져있는 상태여서 해당 제품에 대한 교환 신청을 드립니다.
제품 수거 주소지와 교환 배송지는 주문 당시의 배송지와 동일합니다
혹시 몰라서 사진 여러장 찍어뒀어요~^^.요청하시면 더 첨부해서 보내드릴 수 있습니다
교환해주실 때 이상없는 정상 제품으로 신경써서 부탁드릴게요: )
수고하세요~^^.
안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하세요. 귀사의 번영을 기원합니다.마유아이크림 ( horse oil eye cream ) 을 인터넷 (옥션) 에서 구매하여 사용하고있는데 처음에는 그냥 사용해서 잘 몰랐는데 최근들어서 아이크림을 바르고 초음파 마사지기로 15분 정도 맛사지를 하고나서 손으로 얼굴을 뚝뚝치면서 마사지를하면 아이크림이 스며들지않고 때처럼 둘둘 밀려나옵니다. 목욕탕에서 등에 때밀리듯이...... 다른 아이크림을 사용할때는 초음파 맛사지기로하고나면 촉촉하게 스며 드는느낌이었는데 마유아이크림은 때처럼 벗겨지고나면 안바른듯한 느낌이네요. 제 얼굴에 문제가있는건가요? 아님 아이크림특성상 원래 피부에 스며들지않는건가요?
아래 질문/답변 받은 내용입니다.내가 한장불량이라고 한적 없는데 왜 마음대로 한장이라고 생각하는 거죠? 박스 10장 전체 불량이에요. 아이보리교환접수 진행해주세요. 그리고 전화주세요. 전화 피하시나요?안시* 01091867425 오늘 받았는데 제품 중에 아이보리가 도무송 불량입니다. 상단부 너무 넓고 하단부 금방이라도 터질 것 같아요. 저 참존 마스크만 쓰는데 이런 제품 받은적 없습니다. 이거 “허용 범위내의 정상제품” 이딴 얘기 하시면 주변 블로그 인스타 인플루언서 지인들에게 해당 사진과 답변글 캡쳐해서 올릴 예정이니 두말없이 제품 하자에 의한 교환접수 바랍니다. 그리고 제 지역 한진 택배기사 전화도 안 받고 제품 무인택배함이 아닌 아파트 복도에 던져놨어요. 다른 택배사 부탁합니다.댓글1hsm0903 2023.03.23 09:05:08안녕하세요. 참존입니다.먼저 저희 참존을 찾아주셨음에도 불구하고 상품 불량으로 불편드려 진심으로 죄송합니다.금일 불량 상품에 대한 새상품(낱장)과 여유분 발송 도움드리겠습니다.다만, 택배사 변경은 불가한 점 양해부탁드립니다.문의주신 내용은 유관부서에 전달하여 개선될 수 있도록 최선을 다하겠으며, 다시한번 상품 불량으로 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.감사합니다.
안시* 01091867425 오늘 받았는데 제품 중에 아이보리가 도무송 불량입니다. 상단부 너무 넓고 하단부 금방이라도 터질 것 같아요. 저 참존 마스크만 쓰는데 이런 제품 받은적 없습니다. 이거 “허용 범위내의 정상제품” 이딴 얘기 하시면 주변 블로그 인스타 인플루언서 지인들에게 해당 사진과 답변글 캡쳐해서 올릴 예정이니 두말없이 제품 하자에 의한 교환접수 바랍니다. 그리고 제 지역 한진 택배기사 전화도 안 받고 제품 무인택배함이 아닌 아파트 복도에 던져놨어요. 다른 택배사 부탁합니다.
3월 17일 공식몰을 통해 징코 실드 카밍 솔루션 패드와 비건콜라겐 엠플(아보카도샷)을 구매하고 3월 21일 어제 택배로 배송받았습니다. 엠플을 보니 개봉하지도 않았는데 용량이 용기의 반정도만 담겨 있는데 용량미달이 아닌지?사진을 첨부합니다. 빠른 답변과 처리를 바랍니다. (주문번호 20230317133615-14108529363)
안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!참인셀 마누카로얄 라인 (스킨, 로션, 에센스, 크림, 스킨케어세트)제품 설명란에 피부 무자극 판정 <인체적용시험 결과 요약서> 사진이 나와있는데,인체적용시험 결과 요약서에 나온 제품 이름이 참존 제품이 아니에요~주식회사 로크 '티블레스 앤틱 모이스처 로션' 이라고 나와있어요.참존 제품이 아닌 전혀 다른 회사의 제품이더라구요.얼른 변경하셔야 할 듯요~
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마유아이크림 이 좀 이상해요.
엠플 용량 미달