> 백수* 님께서 쓰신글 입니다. > > ID : er1000네추럴 셰프 마스크 대나무(보습) 30매 -> 상품 누락되어 배송됐습니다.배송 요청 드립니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 유선적으로 처리 완료되었습니다. 감사합니다.

> 최슬* 님께서 쓰신글 입니다. > > 아이디: cskhighest왜 아직도 배송 준비중인가요언제오나요??안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 배송부분에 불편드려 죄송합니다.고객님께서 주문해주셨던 상품 배송정보 확인결과현재 배달완료로 확인되고 있습니다. 혹시라도 상품 수령시 누락, 파손건이 확인되는경우고객센터나 게시판으로 문의바랍니다. 하기 배달담당하였던 기사님 정보 공유드립니다. 감사합니다. 배달완료 2019-02-09 15:52고객님의 상품이 배달완료 되었습니다.(담당사원:김종철 010-5470-6283)경기일산사리현

안녕하세요.참존 화장품 입니다. 문의 건 은 유선상 답변 드렸습니다.감사합니다.> 박주* 님께서 쓰신글 입니다. > > 네이버페이로 콘트롤크림 단지형 주문했다 취소하고 참존홈페이지에서 다시 구매했는데요 네이버페이로 취소한 것이 아직 요청상태이고 취소가 되지 않네요 전화연결도 안되구요 박주*(010-9567-0766 / 부산시 금정구 동현로 90 뉴그린 101-1501) 로 주문했던 9900원 네이버페이 거래건 빨리 취소해주세요

> 진주 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요 질문을 올려도 답변이 없어서 계속 여쭤봅니다.'[설선물] Ge 커버 쿠션 파운데이션 EX 세트 본품+리필'을 주문하였는데 '[설선물] 디에이지 레드 볼륨 세럼 팩트 세트 본품+리필'이 왔습니다. 이런일이 처음이라 어떻게 해야할지 모르겠는데 답변은 계속 없으니 답답합니다. 어떻게 처리해주실건지 답변이라도 좀 해주세요.ID: trao주문번호: 20190126151714-54744921209송장번호: CJ대한통운 620942320724 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 확인하여 바로 유선적으로 연락드렸으나부재중으로 인하여 게시판 답변 도와드리도록 하겠습니다.고객님 먼저 이용에 불편끼쳐드려 너무나 죄송합니다.해당건 빠른 처리를 위해 먼저 금일중으로 (2/7) 수거접수 도와드린 상황이오며기사님 방문은 2/8일 이후 방문 예정이십니다.기사님 방문시 오배송받아보신 상품을 전달주시면 감사하겠습니다.추가적으로 고객님께서 원 주문해주셨던 상품은 금일중으로 재출고 지시 도와드린 상황이오며최대한 빠른 발송 도와드릴 수 있도록조치해 놓은 상황입니다. 다시한번 이용에 불편끼쳐드려 사과드리오며 더 나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.새해복 많이 받으세요^^ 

> 박혜* 님께서 쓰신글 입니다. > > 울트라 모이스처밤 20ML는 언제 다시 판매되나요?안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 문의주신 부분에 대한 답변 도와드리겠습니다.문의주신 상품 같은경우 현재 단종상품으로 현재 생산 계획이없음을 알려드립니다.차 후 더 좋은 상품으로 찾아뵙도록 하겠습니다.감사합니다.