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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변
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  • 주문 취소 문의
    2019-04-16 | 김혜*
    안녕하세요 저 마유크림 주문 시켰는데 주문 취소가 안 되서 어떻게 해야되는 지 문의 남깁니다! 마유크림 주문 최소할게요
  • 주문 취소 문의
    2019-04-17 | 참존
    > 김혜* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요 저 마유크림 주문 시켰는데 주문 취소가 안 되서 어떻게 해야되는 지 문의 남깁니다! 마유크림 주문 최소할게요안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 주문취소 요청건 처리 완료되었습니다.감사합니다.
  • 선크림 샘플링 문의
    2019-04-12 | 손서*
    선크림 샘플링신청했는데어제 도착은 했는데 이름 우편번호가 달라요주소만 저희집인데 제가 받아서 후기써도 되나요?제가 신청한거 맞고(비쳐보이는거 보니까 맞는듯) 해서일단 문의드려요.신청한 이름 손서*연락처 010-4372-2312주소 경기도 남양주시 진건읍 진건오남로86번길 11 한신아파트 202동 1204호 이정보로 신청했었는데 이름 김지현 우편번호 18342 로 왔어요
  • 선크림 샘플링 문의
    2019-04-12 | 참존
    안녕하세요. 참존화장품 입니다.문의 주신 내용은 유선 상담 진행하였습니다.감사합니다.> 손서* 님께서 쓰신글 입니다. > > 선크림 샘플링신청했는데어제 도착은 했는데 이름 우편번호가 달라요주소만 저희집인데 제가 받아서 후기써도 되나요?제가 신청한거 맞고(비쳐보이는거 보니까 맞는듯) 해서일단 문의드려요.신청한 이름 손서*연락처 010-4372-2312주소 경기도 남양주시 진건읍 진건오남로86번길 11 한신아파트 202동 1204호 이정보로 신청했었는데 이름 김지현 우편번호 18342 로 왔어요
  • 선크림 구매후 후기 남기려고 하니...
    2019-04-09 | 박준*
    선크림 이벤트로 구매후 후기 남기려 하니 다른사람 이름나오고 옷후기로 넘어가네요 확인하고 수정해주세요
  • 선크림 구매후 후기 남기려고 하니...
    2019-04-10 | 참존
    > 박준* 님께서 쓰신글 입니다. > > 선크림 이벤트로 구매후 후기 남기려 하니 다른사람 이름나오고 옷후기로 넘어가네요 확인하고 수정해주세요안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 해당 내용에 있어 확인하는데 시간이 소요되어답변이 늦어진 점 진심으로 사과드립니다.해당 후기 같은경우 페이지 오류로 인해 수정이 필요해 보이며 빠른 시일내에 수정 작업 하도록 하겠습니다. 고객님께서 후기 부분은 이미 작성해주신 부분으로 인지하도록 하겠습니다. 참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.  
  • 질문드립니다
    2019-04-05 | 김현*
    회원아이디: 6060575@naver.com안녕하세요.첨부한 사진의 코랄 톤업 선크림 100% 증정 이미지를 보고어제 가입했는데 장바구니에 넣으니 쿠폰이라든지 확인할 수가 없어요.일부러 가입했는데 되지 않으니 당황스러워요.어떻게 된 건가요?감사합니다.
  • 질문드립니다
    2019-04-05 | 참존
    > 김현* 님께서 쓰신글 입니다. > > 회원아이디: 6060575@naver.com안녕하세요.첨부한 사진의 코랄 톤업 선크림 100% 증정 이미지를 보고어제 가입했는데 장바구니에 넣으니 쿠폰이라든지 확인할 수가 없어요.일부러 가입했는데 되지 않으니 당황스러워요.어떻게 된 건가요?감사합니다.안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 신규회원 가입 코랄 톤업 선크림 쿠폰 증정은 4/4 오후 3시까지회원가입에 한해서 발급되는 부분으로 이 후 가입회원은 발급되지 않음을 알려드립니다.도움을 드리지 못하여 죄송합니다.차 후 더 좋은 혜택과 서비스로 찾아뵙도록 하겠습니다.감사합니다.
  • 쿠폰등록 방법 문의
    2019-04-03 | 이은*
    쿠폰4개의 번호가 숫자만 8자리로 보이는데요.... 등록란엔 알파벳 포함 4글자씩 총 16글자를 입력해야 하는데....쿠폰 번호 등록 방법 문의드립니다.당일 결재 예정으로 빠른 답변 부탁드려요...
  • 쿠폰등록 방법 문의
    2019-04-03 | 참존
    > 이은* 님께서 쓰신글 입니다. > > 쿠폰4개의 번호가 숫자만 8자리로 보이는데요.... 등록란엔 알파벳 포함 4글자씩 총 16글자를 입력해야 하는데....쿠폰 번호 등록 방법 문의드립니다.당일 결재 예정으로 빠른 답변 부탁드려요...안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 쿠폰 사용법 문의주셨는데요, 쿠폰 사용법 같은경우 쿠폰번호를 입력하여 사용하는 것이 아닌 [쿠폰명] 자체를 클릭하면 자동적으로 입력되는 시스템으로 이루어 지고 있습니다.다시한번 시도해 주시기 바랍니다.상품에 대한 추가적으로 문의사항이 있을경우 고객센터나 게시판을 통해문의주시기 바랍니다. 감사합니다.
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