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  • 워크라인 스탠다드 마스크 등급관련 추가 질문 (1)
    2021-02-18 | 김창*
    워크라인 스탠다드 마스크 등급 관련 질문에 일반 마스크라고 답변 달라주셨는데요.일반 마스크란 뜻은 이 코로나 시국에 코로나 예방을 위한 용도로는 쓸수 없는 마스크라고 생각해도 되는 거죠?애초에 KF94 제품과 묶어서 판매를 하니 검색엔진에 같이 검색이 되고, 똑같은 KF94 제품이라고 오해할 수 밖에 없지않습니까.
  • 피버렛 핸드케어 팩 및 오겐블릭 핸드커팅 팩 관련 (1)
    2021-02-18 | 구**
    안녕하세요. 제니스의 구도연 대표 입니다.대표적인 핸드 마스크팩인 피버렛 핸드케어 팩과 오겐블릭 핸드커팅 팩의 제조사가 [참존]임을 확인하여 이렇게 연락 드리게 되었습니다.성분 추가와 성분 배합, 시트 개발 등을 통하여 더 좋은 제품을 만들어 보고자 합니다.참존에서 협업해주실 의향이 있으신지 궁금합니다.어디에 문의 드려야 할 지 몰라 고객센터에 질문으로 남기는 점 너른 양해 부탁 드립니다.답변 혹은 010-2044-0359 로 연락 주시면 감사하겠습니다.감사합니다.구도연 드림
  • 재품재입고 문의 (1)
    2021-02-18 | 박윤*
    제가 항상 쓰던제품인참인셀 두피클리닉과 닥터프로그 시카 티티 선 젤 35ML이 계속 품절이예요이제 단종된건가요? 다시 나오나요?
  • 워크라인 스탠다드마스크 등급이 어떻게 되나요? (3)
    2021-02-18 | 김창*
    워크라인 스탠다드 마스크의 등급이 궁금합니다.다른 제품들과 한화면에서 같이 판매하다보니 다른 제품들과 같은 KF94 등급인줄 알고 구매를 했는데, 이제보니 kf94라는 표시가 어디에도 없네요판매화면 어디에도 해당 마스크의 등급이 나와있지 않는데 이 제품 등급이 정확히 어떻게 되는건가요?미세먼지 차단용으로 산게 아니라 믿고 써도 되는지 걱정됩니다.빠른 답변 바랍니다.
  • 주문상품 주소변경 부탁드립니다. (1)
    2021-02-18 | 이상*
    아이디 : nh@db2568주문번호 : 20210218092512-21899500492경상남도 거제시 장평1로 7, 유림노르웨이숲 101동 1401호  로 주소변경 부탁드릴게요!!
  • 주문번호 조회가안되네요. (1)
    2021-02-18 | 질문*
    비회원주문으로 굿매너 KF94마스크 흰색 200개, 검정 200개 총 4박스 주문했습니다.가상계좌 입금으로 입금하였고, 주문번호 메일이와서 배송조회를 하려고하니 주문번호가 없다고 나오네요. 제대로 결제 처리된것 맞을까요?주문자명:이동주주문번호:20210216150314-98960790616
  • 참 다이어트 올인원 (2)
    2021-02-17 | 김시*
    참 다이어트 올인원. 제품문의 입니다. 일단 일주일치 사봤는데 저는 효과가 넘 좋아요^^연휴라 많이 먹어서 살 빠진건 당연히 아니지만...배변활동 및 컨디션이 좋거든요혹시 장기복용에 문제가 있을까요? 최대 얼마까지 복용할 수 있는건지요아래 2월14일에 질문드렸는데 제글에만 답글이 없어서 다시 문의드립니다답변부탁드릴게요
  • 반품 관련 문의 (1)
    2021-02-17 | 황은*
    안녕하세요?주문번호 2021020578549390주문일자 2021.02.05.반품 요청일자 2021.02.08.로 반품 요청하였습니다. 그런데 네이버페이를 통해 택배사에 반품(교환) 수거예약이 되었으나, 택배사 수거가 지연되어 있습니다. 판매자와 협의하시어 판매자를 통해 택배 예약을 하시거나, 다른 택배사를 통해 반품 수거를 진행해 주세요.라는 연락을 2021. 2. 16일에 받았습니다.참존 고객센터로 계속 전화를 하여도 업무량이 많다며 연결이 되지 않았습니다.반품처리에 관하여 연락 부탁드립니다.
  • 마스크 (1)
    2021-02-17 | 정당*
    15일에 배송되었는데 아직도 집하처리에 있네요물물랴물량이 많아서 그러기에는 시간이 너무 지체되어있는거같은데요확인부탁드립니다.명절전에는 워크라인 마스크 29,000정도였는데지금 다시 재구매 할려고 했더니 33,000정도 하네요그새 오른건가요?
  • 문의 (1)
    2021-02-17 | 박선*
    콜라겐 프리미엄 앰플 식약처 인증받은 건강기능식품인가요??^^
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