> ah***** 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!아이디를 찾고 싶은데 어떻게 해야하나요?안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 현재 고객님의 정보가 전혀 확인되지 않아 연락드리기가 어려운 상황입니다.1:1 문의에 연락처와 성함 기재해 주시면 확인 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다

> 이종* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요.주문취소가 안되서 연락드렸는데 통화량이 많아 전화연결이안되고있네요.배송준비단계인거 같은데 주문취소부탁드립니다. s974327안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 유선적으로 처리 완료되었습니다.감사합니다.

> ki******** 님께서 쓰신글 입니다. > > 김슬아010-5304-8195아이디 찾기 하니까 nh@92**라고 뜨더라고요전체 아이디를 알려주세요ㅜㅜ안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 유선적으로 처리 완료되었습니다. 감사합니다.

> 김응* 님께서 쓰신글 입니다. > > 이거 반값에팔길래 사서바르고있는데요 왜 바르고나면 따갑죠? 원래 이런건가요..뜯은건 그냥쓰더라도 남은한개는 반품하고싶을정도네요안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 이용에 불편끼쳐드려 너무나 죄송합니다.해당 부분 같은경우 사용중 트러블 발생이나 붉은반점, 혹은 따가움을 호소하실경우 사용을 중단해주시는것이 좋으실 것 같습니다. 피부트러블이 심하실 경우 피부과 내원을 권장드리고 있으며 해당건에 있어 반품하시고 싶으시다면 '무료반품'을 위해 피부과를 내원하여서류적인 부분을 제출하여야만 '무료반품' 진행이 가능한 부분이라 안내드리고 있습니다.해당 서류 발급 부분에 절차가 궁금하실 경우 담당자분이 따로 있어연결도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 서류절차없이 반품만을 원하실경우 반품배송비 5,000원이 발생되며회수 완료 후에 환불처리가 승인되는 진행방식으로 이루어지고 있습니다. 해당 부분에 있어서 무료 반품을 원하여 서류절차 안내를 원하실 경우 연락이 필요한 부분이오니 연락가능하실때 02-3485-9452 번호로 연락바랍니다. 감사합니다.

> 김현* 님께서 쓰신글 입니다. > > hyen1965  아이디hyen1965@naver.com   메일다시 가입하려면 이미 가입한 메일일고 하고요비번은 매번 아니라고 해서 임시발급 받으면 메일로 안옵니다안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 해당건 확인하여 임시비밀번호 발급을 고객님께서 등록해주신휴대폰번호로 메세지 발송 도와드렸습니다.확인 후 로그인 해주시기 바랍니다. 감사합니다.

> 박주* 님께서 쓰신글 입니다. > > 아이디 ddu1214지난 4월8일에 제가 친정집에 물건을 주문해드렸는데요 오늘와서 여쭤보니 그때 폼클렌징이 1+1 로 행사였는데 폼클렌징이 하나만 왔다고 하시드라구요 저도 그냥 잘 왔겠거니 하고 어머니도 그냥 하나만 주문했나보다 하시고는 서로 그냥 그러고 넘어가다가 오늘 알게 되었는데 혹시 ㅋ 지난 4월8일 배송분에 대해서는 확인이 가능한가요?뭐 재고 확인이라던지 실제로 출고가 몇개되었는지 등등 하긴 물건 수령받고 나서 바로 문의해봤어여 했는데 이제 한달지나고 나서 확인하기엔 무리이겠지요?그냥 혹시나 해서 확인할수 있는 부분이 있을지 문의 남겨봅니다. 확인이 어렵다면 어쩔수없겠지요 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 누락부분에 있어 불편을 끼쳐드려 너무나 죄송합니다.해당건 한달전 상품이기 때문에 확인되기 까지 2~3일정도 소요될 수 있는점만양해부탁드리겠습니다. 금일중으로 누락접수 바로 도와드렸으며확인되는대로 출고지시 도와드리도록 하겠습니다. 다시한번 누락부분에 불편끼쳐드려 사과의말씀 전달드립니다.참존 제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리오며 더 나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.