질문과답변

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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

적립금지급요청(아이디:gang9720)

2019-08-14 | 참존

> 김미* 님께서 쓰신글 입니다. > > 가입할 당시 메일을 잘못 기재하고 휴먼회원이라 비번확인을 못하고 회원 재가입했습니다. 적립금(2000)재적립가능하다 안내를 받았는데 빠른 적립 부탁드립니다.---------------------------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.적립금 적립 완료 하였습니다.확인 부탁드립니다. 감사합니다.
결제취소요청 (1)

2019-08-14 | 윤지*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!비회원입니다결제취소가 안되네요금일 새벽에 2건 주문했는데 앞서 주문한 1건에 대해 취소요청 합니다.주문번호 : 20190814013318-39529020995
결제취소요청

2019-08-14 | 참존*

> 윤지* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!비회원입니다결제취소가 안되네요금일 새벽에 2건 주문했는데 앞서 주문한 1건에 대해 취소요청 합니다.주문번호 : 20190814013318-39529020995안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. ^^요청하신 주문건 취소 및 환불처리 도와드렸습니다. 유선으로 접수해주신 나머지 주문건 1건 또한 함께 취소 및 환불처리 도와드렸습니다. 감사합니다.
수고하십니다.

2019-08-10 | 임형*

50대 아이크림과..(주름도 많고 탄력도 없어요)20대 아이크림 추천해 주세요~발전하세요~
수고하십니다.

2019-08-14 | 참존

고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.문의하신 내용 답변 도와드리겠습니다.참존에서 나오는 상품들은 전연령대 사용 가능한 제품으로 연령대 구분없이 사용이 가능합니다.주름과탄력이 고민이라고 말씀하셨는데 탑클래스 프리미엄 로얄 아이크림 30ML을 추천해드립니다.이 상품은 프로폴리스 성분이 들어가서 탄력과 영양케어를 해주고 주름기능성 성분인 아데노신과 미백 기능성 성분인 나이아신 아마이드 성분이 들어가있습니다.주름+탄력+미백이 되는 제품을 원하시는 고객님에게 탑클래스 프리미엄 로얄 아이크림을 추천해드립니다.다른 좋은 상품도 많이 있으니 고객님께서 쇼핑몰 둘러보시고 마음에 드시는 상품 고르시면 될 것 같습니다^^추가 문의사항 있으시면 글 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.감사합니다 :)
회원탈퇴 요청드립니다.

2019-07-28 | 문주*

회원탈퇴 요청합니다.아이디: withfine
회원탈퇴 요청드립니다.

2019-07-29 | 참존

안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 요청하신 회원탈퇴 처리되었습니다. 감사합니다.
배송문의

2019-07-24 | 김소*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!toptoptop특가 클렌징 크림을 주문하였습니다.토요일에 여행에 꼭 필요해요금요일까지 배송될 수 있도록 부탁드립니다.
배송문의

2019-07-25 | 참존

안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 고객님 주문건 오늘 (7/25일) 정상 출고 예정입니다. 출고 후 배송은 택배사 스케쥴에 따라 달라질 수 있으니 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
환불

2019-07-23 | 이선*

안녕하세요 반품요청해서 제품 보내드렸는데 돈이 아직입금이 안되어서 다시 연락드렸습니다.환불해주세요

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