💳삼성카드 즉시 할인!

상단배너 닫기 버튼
로그인 회원가입
CUSTOMER CENTER 02-2628-1034 OPEN : AM 10:00 ~ PM 6:00 LUNCH : AM 11:30 ~ PM 12:30 토, 일, 공휴일 휴무

고객센터

검색
  • 마스크 사이즈를 바꾸싶어요 소->중 (1)
    2021-05-10 | 이형*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!
  • 마스크 갯수가 적게 왔어요 (1)
    2021-05-10 | jo*
    토요일(8일)에 제품을 받았는데총 4박스 중 1개의 박스안의 마스크가 21개만 들어있네요.이럴땐 어찌해야하나요? 
  • 반품처리 (1)
    2021-05-09 | 문강*
    [[안녕하세요, 참존화장품입니다.주문번호: 20210506093955-39253990713고객님 제품 발송된 것으로 확인되어, 번거로우시겠지만 당사로 제품 회수될 수 있도록 수취거부 부탁드립니다.불편을 드려 죄송합니다.감사합니다.]]------> 문자나 전화로 주셨으면 바로 응대 처리했을텐데..... 경비실에 맡겨 두겠습니다. 회수(반품)처리 해주세요 
  • 제품이 안왔어요 (1)
    2021-05-09 | 김효*
    주문번호:20210504110157-18824409496제품을 받은적이 없는데 배송 완료 로 되어있네요
  • 이벤트 상품 누락 (3)
    2021-05-08 | 윤창*
    이벤트 상품이 누락 되었습니다. 이밴트 상품 가격 맟추어서 구매했는데,마스크 팩 하나만 들어 있네요. 
  • 교환 신청 합니다. (2)
    2021-05-08 | 오정*
    회원 id : ojh5084안녕하세요장나라굿매너 마스크와 톤업핏 구매하였는데 톤업핏마스크만 사이즈 미스로 교환신청하려 합니다.톤업 핏 체험키트 구매후 마음에 들어서 이번 행사때 50매 구매하였는데 사이즈 착오로 교환 신청 할께요주문사이즈 소형 -> 비착용와이드로 교환 부탁 드립니다.베이지 1장은 개봉을 해서 베이지 24매 그레이 25매 비 와이드형으로 부탁 드립니다.주문내역에서 교환버튼이 따로 없어 교환절차 알려주시면 감사하겠습니다.
  • 배송지 수정 가능한가요 (1)
    2021-05-08 | 남윤*
    배송지 대전광역시  서구 가수원로6 은아아파트 501동 108로 수정좀 부탁드립니다 제가 수정하려니까 없네요 아니면 주문을 취소해주세요 그럼 제가 다시 주문하겠습니다
  • 배송문의? (1)
    2021-05-07 | ha******
    배송중이라 나오는데 운송장 번호입력시 조회되지않으며 아직 출고도 안된것 같은데어떻게 된거죠?어버이날 선물로 드리려고 5월 4일 주문한건데도대체 언제 되는거죠?행사한다고만 하고 요즘같은때 도착이 안되면 어떻게 해야되는지 당황스럽네요!!
  • 배송문의 (1)
    2021-05-07 | 조문*
    송장번호는 잇는데 움직인 내역이 없어서요 언제정도부터 받을수있는건가요
  • 배송문의 (1)
    2021-05-07 | 박성*
    아이디: guess0325010-3173-4954아직 발송전이면 사이즈 전부 대형사이즈로 보내주세요 
NOTICE