질문과답변

고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

계정이관 건

2019-12-04 | 박주*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하세요!닥터프로그에서 적립금 이관하고자 연락드립니다.둘다 카카오 아이디 연동하여 가입했고요, 이메일과 전화번호 남깁니다.etc.jyp@gmail.com / 01073443324 감사합니다.
계정이관 건

2019-12-04 | 참존

> 박주* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하세요!닥터프로그에서 적립금 이관하고자 연락드립니다.둘다 카카오 아이디 연동하여 가입했고요, 이메일과 전화번호 남깁니다.etc.jyp@gmail.com / 01073443324 감사합니다.----------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.요청 하신 아이디로 닥터프로그몰 적립금4,920 점 이월해드렸습니다.확인 부탁드립니다.감사합니다.
계정 이관 관련

2019-12-04 | 이상*

ID : eslay3안녕하세요. 계정 이관 관련 문자 받고 글 남깁니다.닥터프로그 홈페이지 로그인 외에 참존화장품 홈페이지 로그인도 가능한 상태던데,별도의 계정이관이나 그런 게 필요한 것인가요?필요하다면 방법과 적립금 관련해서도 알려주시면 감사하겠습니다.
계정 이관 관련

2019-12-04 | 참존

> 이상* 님께서 쓰신글 입니다. > > ID : eslay3안녕하세요. 계정 이관 관련 문자 받고 글 남깁니다.닥터프로그 홈페이지 로그인 외에 참존화장품 홈페이지 로그인도 가능한 상태던데,별도의 계정이관이나 그런 게 필요한 것인가요?필요하다면 방법과 적립금 관련해서도 알려주시면 감사하겠습니다.-----------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.고객님께서 따로 계정이관 하지 않으셔도 되며 글 남겨주시면 저희가 이관처리 해드리고 있습니다.요청 하신 아이디로 닥터프로그몰 적립금 1,780 점 이월해드렸습니다.확인 부탁드립니다.감사합니다.
닥터프로그 계정 이관

2019-12-04 | 안명*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!닥터프로그 와 참존 모두 카카오로 가입하였습니다 :아이디 dgs01224@naver.com잔여 적립금을 위해 계정이관 요청드립니다.이메일 : amj2013@naver.com
닥터프로그 계정 이관

2019-12-04 | 참존

> 안명* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!닥터프로그 와 참존 모두 카카오로 가입하였습니다 :아이디 dgs01224@naver.com잔여 적립금을 위해 계정이관 요청드립니다.이메일 : amj2013@naver.com안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 닥터프로그몰의 고객님 적립금 1,130원 전액 참존 아이디로 적립 도와드렸습니다. 감사합니다.
아이디 확인 문의

2019-12-04 | 문지*

안녕하세요, 제 이름은 문지*이고 이메일 주소는 j5027676@naver.com입니다.아이디를 분실하여 아이디 찾기를 하였는데 *표시가 되어 있어서 답변으로 아이디를 확인해주시면 감사하겠습니다.
아이디 확인 문의

2019-12-04 | 참존

> 문지* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요, 제 이름은 문지*이고 이메일 주소는 j5027676@naver.com입니다.아이디를 분실하여 아이디 찾기를 하였는데 *표시가 되어 있어서 답변으로 아이디를 확인해주시면 감사하겠습니다.안녕하세요 고객님 참존화장품입니다. 고객님 정보 조회결과 아이디는nh@afab 으로 확인되시며, 네이버 간편 로그인 회원으로 확인됩니다. 네이버로 로그인 해주셔야 하며네이버 로그인 아이디를 잊으셨을 경우 재문의 주시면 임시 비밀번호 생성 도와드리겠습니다. 감사합니다.
반품 문의

2019-12-02 | 임지*

아이디: docutech제품 받았는데요, 제 피부에 맞지않아서 반품했으면 하네요. 는 제가 앰플 하나를 사용해봤는데 피부에 맞지않아 한세트만이라도 반품했으면 하는데 방법을 알려주시고요.두가지는 반품신청합니다.
반품 문의

2019-12-02 | 참존

> 임지* 님께서 쓰신글 입니다. > > 아이디: docutech제품 받았는데요, 제 피부에 맞지않아서 반품했으면 하네요. 는 제가 앰플 하나를 사용해봤는데 피부에 맞지않아 한세트만이라도 반품했으면 하는데 방법을 알려주시고요.두가지는 반품신청합니다.-----------------고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.해당건 관련하여 유선 안내드렸습니다.수거가 완료되는대로 반품 배송비 5천원 차감후 환불 도와드리겠습니다.추가 문의사항 있으신 경우 글 남겨주시면 확인 후 안내도와드리겠습니다.감사합니다.

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