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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변
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  • 배송상품오류
    2020-04-03 | 김선*
    210sunnyday@naver.com주문상품 오배송 문의전화업무량이많아 통화가 되지않습니다연락 부탁드립니다
  • 배송상품오류
    2020-04-03 | 참존
    > 김선* 님께서 쓰신글 입니다. > > 210sunnyday@naver.com주문상품 오배송 문의전화업무량이많아 통화가 되지않습니다연락 부탁드립니다-----고객님 안녕하세요. 참존화장품입니다.먼저 상품구매에 불편을 드려 죄송합니다.유선상으로 안내드린대로, 저희쪽에서 오배송된 제품에 대해 수거접수 요청하였습니다.수거접수 후, 확인되는대로 신규출고 도와드리도록 하겠습니다.다시 한번 상품구매에 불편을 드려 죄송합니다.더 나은 참존화장품이 되도록 노력하겠습니다.
  • 1:1문의도 남겼는데 배송지변경
    2020-03-31 | 김유*
    아이디: rntmfvk3 입니다.조금전에 주문했는데 배송지를 깜빡하고 변경을 안해서배송지 변경 요청 해요.인천 중구 우현로62번길 39 2층 201호여기로 변경해 주시면 감사합니다.고객센터 전화연결이 안되서 남깁니다.
  • 1:1문의도 남겼는데 배송지변경
    2020-04-01 | 참존
    > 김유* 님께서 쓰신글 입니다. > > 아이디: rntmfvk3 입니다.조금전에 주문했는데 배송지를 깜빡하고 변경을 안해서배송지 변경 요청 해요.인천 중구 우현로62번길 39 2층 201호여기로 변경해 주시면 감사합니다.고객센터 전화연결이 안되서 남깁니다.-----고객님 안녕하세요 참존화장품입니다.요청해주신 주소로 변경하여 제품 출고 진행 예정입니다.참존화장품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리며,오늘도 좋은 하루 보내세요 ^^
  • 주문취소요청
    2020-03-30 | 김완*
    주문번호 : 0330085002-410796155592020. 03. 30일 오전 9시경에 비회원으로 주문한 김완*입니다.다른 물건과 함께  재 주문하려니 취소 요청부탁해요..> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!
  • 주문취소요청
    2020-03-30 | 참존
    > 김완* 님께서 쓰신글 입니다. > > 주문번호 : 0330085002-410796155592020. 03. 30일 오전 9시경에 비회원으로 주문한 김완*입니다.다른 물건과 함께  재 주문하려니 취소 요청부탁해요..> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!고객님 안녕하세요 참존화장품입니다. 요청하신 건 정상적으로 취소처리 되었습니다. 참존화장품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리며,오늘도 좋은 하루 보내세요 ^^
  • 주문이 안되요...
    2020-03-26 | 배진*
    bjmeme장바구니에서 주문하려니 보관시간이 초과라고 메세지창이 나오네요... 다시 장바구니에 담고 주문해도 안되네요...어떡게 하나요
  • 주문이 안되요...
    2020-03-27 | 참존
    > 배진* 님께서 쓰신글 입니다. > > bjmeme장바구니에서 주문하려니 보관시간이 초과라고 메세지창이 나오네요... 다시 장바구니에 담고 주문해도 안되네요...어떡게 하나요고객님 안녕하세요. 참존화장품입니다.먼저 상품구매에 불편을 드려 죄송합니다.일시적인 시스템적 오류일수 있어서, 시간차를 두시고 다시 한번 시도해 보시기를 부탁드립니다.재시도 시에도 진행이 안될 경우 고객님께서 구매 원하시는 제품명과 함께 남겨주시면 저희도 확인 후 안내 도와드리겠습니다.오늘도 참존화장품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
  • 제품 문의
    2020-03-24 | 이예*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!ID: ka@e79acf69 지이 EX 골드 트러플 인센티브 퍼밍 크림 단종 됐나요?솔드아웃이길래 문의 남깁니다
  • 제품 문의
    2020-03-25 | 참존
    > 이예* 님께서 쓰신글 입니다. > > 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!ID: ka@e79acf69 지이 EX 골드 트러플 인센티브 퍼밍 크림 단종 됐나요?솔드아웃이길래 문의 남깁니다고객님 안녕하세요. 참존화장품입니다.현재 문의주신 제품은 판매처가 참존 홈페이지가 아닌 홈쇼핑을 통해서만 판매되고 있는 제품입니다.참존화장품을 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 오늘도 좋은 하루 되세요!
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