구매한 상품이 톤업핏 그레이인데 대 25매 2박스로 구매 햇는데. 온건 톤업핏 네이비가 와서요. 교환 하느니 반품하는게 더 좋을 것 같아서 반품 요청 드립니다. 저번 배송은 사은품 먼저 주시고 한참 뒤에 본상품 주시더니 이번에는 색상을 다르게 주셔서, 반품신청 합니다.구매는 네이버 페이로 했으니, 주문 확인서랑 잘못 보내신거 같이 첨부합니다.구매자는 임진택 입니다.

어제(5일) 상담했습니다.(김민지)오늘은 상담이 어렵네요.어제 다시 발송한다고 했는네 발송 메일이 없네요.주문한지 23일경과 했습니다.

 안녕하세요. 저는 언동중학교 1학년 5반에 재학 중인 신영원입니다. 우선 코로나19 시대에 없어서는 안될 생필품인 마스크를 편하고 예쁘게 만들어 주셔서 감사드립니다. 저는 아직 회원가입이 안되어 부모님의 허락을 받고 부모님 아이디로 접속한 부분 이해 부탁드립니다. 저희 학교에서는 현재 지구환경을 지키고자 용기내챌린지 활동과 내가green지구생활이라는 환경프로젝트를 진행하고 있습니다. 이 프로젝트에 참여하면서 내가 할 수 있는 것이 무엇일까 생각 해 보았고 얼마전부터 음식점이나 반찬가게에 음식을 구입하러 갈 때 마다 다회용기를 챙겨가서 담아오는 것을 실천하고 있습니다.  그러던 중 집에 큰 택배상자가 와서 열어봤는데 엄마가 주문한 참존 마스크였습니다. 여러가지 색상과 종류의 마스크들이 50개가 들어 있었고 마스크들은 하나씩 비닐로 개별포장되어 있는 것을 볼 수 있었습니다. 그러니까 마스크 50개와 포장비닐 50개가 들어있었던거죠. 그것을 보며 우리 가족이 이 마스크 50개를 모두 사용한 후엔 쓰레기 50장이 발생하겠구나..라는 생각이 들더군요. 앞으로도 마스크는 항상 떨어지지 않도록 구매해야 할텐데 그럼 쓰레기도 계속 발생하게 되고 이 비닐 쓰레기들을 처리하기 위해 드는 비용 역시 증가하게 되며 탄소배출량 역시 증가하여 환경오염의 원인이 될 것이라는 생각이 크게 들었습니다.  그래서 참존 마스크를 사랑하는 소비자입장에서 참존에 제안합니다.1.한 구매자에 한하여 포장용지의 수를 제한합니다. 예를 들어 마스크 20개를 구매한 구매자의 경우, 마스크 10개씩 2묶음으로 포장하거나 20개를 1묶음으로 포장함으로써 비닐 포장의 사용을 줄일 수 있습니다. 2.마스크의 개별 포장용지의 재질을 자연분해되는 종이로 바꿉니다. 환경문제로 인해 종이 포장지에 대한 소비자들의 인식이 매우 긍정적인 추세입니다. 포장용지 개선으로 회사 이미지 또한 한층 좋아질 것입니다. 우리가 살아가고 있는 현재는 너무나 편하고 당장 눈 앞의 환경은 깨끗하지만 소리없이 조금씩 무너지고 있는 중임을 깨달아야합니다. 참존처럼 큰 기업에서 앞장 서서 환경보호의 모습을 보여주신다면 우리의 환경은 더욱 빨리 회복될 것 입니다.  참존의 관계자 여러분! 모범을 보여주시어 기업들의 친환경 열풍이 불 수 있도록 도와주십시요!!감사합니다!!!

향이 진하지 않고 보습력 좋은 기초, 크림 타입 제품 추천 부탁드립니다~

안녕하세요. 쿠팡으로 참존 톤업핏 마스크 블랙 대형kf80, 25개입 구매 하였는데요21년 8월31일에 구매 했습니다. 쿠팡아이디로 구매함.마스크  몇개 사용을 하였고 오늘 하나 뜯었는데 한쪽끈이 반 잘려있고 한쪽만 붙어있었습니다. 다 뜯어서 확인 할수없어 몇개가 하자 있는지 모르겠습니다.  라고  21.09.06 일에 질문을 보냈었는데요.. 답변이  안녕하세요 고객님, 참존입니다.먼저 참존을 찾아주셨음에도 불구하고 제품사용에 불폄함을 드려 죄송합니다.고객님께서 문의주신 사항은 구매처(쿠팡)로 문의주시면자세한 답변 받아보실 수 있으실것 같습니다.도움을드리지 못해 죄송합니다.라고 하셔서 한개니까 그냥 버린셈 하자 했는데 오늘 또 불량 한개가 나왔습니다.마스크가 너무 좋아서 이 브랜드에 호감이있었는데 불량으로 인해 기분이 매우 안좋네요..  쿠팡에 문의해봤자 도움이안될것같아 여기에 다시 문의드립니다,마스크 제품은 참존꺼고 생산도 여기서 할텐데 왜 쿠팡에 문의를 줘야하는지 모르겠습니다. 참존 회사에서 이 불량을 책임지고 알아야하는게 아닌가 싶습니다. 답변 부탁 드립니다.    

안녕하세요비회원으로 구매한 건인데 2021년05월25일에 마스크 구매건입니다.거래명세서를 받고 싶습니다.비회원으로 구매해서 이력을 조회할 수가 없네요 ㅠㅠ부탁드리겠습니다.- 구매일장 : 2021년05월25일- 구매자 : 변지* (010-6252-8277)- 금액 : 48,000 원- 메일주소 : megabyte@nate.com관련 온라인 신용카드 승인전표를 첨부하도록 하겠습니다.빠른 피드백 부탁드리겠습니다.

안녕하세요 ? 귀사의 kf 94 마스크 관련 하여 문의 드립니다.공공단체에 kf 94 마스크를 납품 하려고 합니다.계약기간은 2년이며, 1년간 약 3,500,000개 소요 합니다.입점할수 있는 단가를 알고 싶어서 문의 드리오니 답변 부탁드리겠습니다.김규* 010-2287-5618 입니다. 수고하세요~

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하십니까. 저는 한국소비자원 식의약안전팀에 근무하는 최운* 과장입니다.지난 8월 17일에 관련 내용 안내 및 연락 요청드렸으나, 연락을 받지 못하여 다시 한번 안내드리오니 확인 후 담당부서 전달 부탁드립니다.저희 한국소비자원은 소비자기본법에 근거하여 설립된 공공기관으로 시중에 유통되고 있는 제품의 품질, 안전성 등에 대한 조사 업무를 수행하고 있습니다.이와 관련하여 현재 시중에 판매중인 다수의 로열젤리 제품에 대한 모니터링을 수행하였습니다.(주)참존에서 판매중인 '참존 동결건조 로얄젤리분말' 제품의 품질은 관련 기준에 적합하여 문제가 없었으나, 저희가 구입한 판매페이지 내용중 개선이 필요한 부분이 있어 안내 및 문의를 드리고자 합니다.  * 해당 구입처는 현대홈쇼핑(온라인)이나, 현재 해당 판매페이지는 접속이 되지 않는 것으로 확인됩니다.자세한 사항은 담당자분께 상세히 설명드리고자 하오니 담당부서(예: 대외 기관 담당부서 또는 마케팅 관련 부서 등)에 해당 내용을 전달하신 후 한국소비자원으로 회신(최운* 과장, 043-880-5842) 안내부탁드립니다.대표번호 등으로 연락드렸으나, 통화 연결이 쉽지 않아 게시판으로 전달해드리는 점 양해 부탁드리며, 기타 문의사항이 있으실 경우 위에 안내드린 전화번호로 연락주시면 안내드리겠습니다.감사합니다

nh@53a1f70d탈퇴해주세요

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하세요.6월 29일 쿠팡을 통해서 참존 마스크 KF94 새부리형 블랙 대형을 주문해서 잘 착용하던 도중금일 아침, 어이없게도 끈이 없는 마스크가 들어있어 새로 다른 마스크를 개봉하여 착용해야 했습니다.첨부한 사진을 보시면 1. 왼쪽 마스크 끈이 있어야하는 부분의 마감이 끈이 없이 매우 깔끔하게 마감처리 되어있습니다.2. 오른쪽은 마스크 끈이 있어야하는 부분이 마감도 제대로 되어있지않죠 정상적인 제품의 양쪽을 비교해보시면 알겁니다.3. 왼쪽 볼 부분 마스크 하단은 아예 속 필터와 겉면이 마감도 제대로 되어있지 않습니다.생산과정이 어떻게 되었건 불량마스크를 확인하지 않은 상태로 판매를 했다는 것이 놀랍네요.지금 50개 중 반정도는 착용하였으며 매우 만족스럽게 사용하고있어서 재구매 의사도 있었으나,나머지 마스크들중 저런 불량품이 없으리란 보장이 없으며 추후 재구매시에도 불량품 확인을 안하고판매하실지 알 수 없네요.구매처가 쿠팡이라서 쿠팡으로 문의하라는 회신을 주실거면 직접 쿠팡으로 문의하셔서 확인하신 후에 회신부탁드립니다. 쿠팡은 중간판매처일 뿐 제조회사 또는 상품을 구상한 회사가 아니기에 그 쪽으로 문의하는 것은 당연히아니라고 아실겁니다. 제가 주문했던 주문번호 18000106915198 입니다.확인 후 이번 주 내로 마스크 교환 문제에 대해 회신해주세요.첨부파일 용량이 커서 첨부가 안되니 메일을 알려주시면 메일로 보내겠습니다. 감사합니다.