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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변
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  • 제품 불량 (2)
    2021-11-04 | 손재*
    손재* 010-7696-2110경기도 수원시 장안구 정자1동 378 삼성미도아파트 101-602참존마스크를 잘쓰고 있는데,오늘 2건의 불량제품이 나와서 연락드립니다.1. 낱개포장에 제품이 안들어있습니다.2. 마스크 끈이 바로 끊어졌습니다.사진 첨부하오니 확인하시고위에 있는 주소로 새제품을 보내주시기 바랍니다.
  • 제품문의 (1)
    2021-11-04 | 김미*
    nh@18372554수고하십니다제품중에 지이골드트러플 스킨과 로션이 펌푸식인가요?  아니면 덜어쓰는 방식인가요?
  • 등급할인 적용이 안된거 같아요 (1)
    2021-11-02 | 이근*
    ID : gokorea현금으로 구매시 2% 할인이라서 현금 결제 했는데 할인이 안된듯 합니다.어떻게 해야 되는건가요?
  • 생일쿠폰 관련 문의 (1)
    2021-11-02 | 윤현*
    ID: attic114화장품 구매하려고 오늘 가입했는데요. 생일 쿠폰이 있다는 것을 알게 되었습니다. 생일이 3일 남았는데, 자동으로 발급은 안 되었습니다. 7일 남은 시점에서만 발급 되어 이제 못 받는 것인지 궁금합니다.
  • 알바트로스 컬러 선로션 70ml 요거 후속 모델이 있나요??? (1)
    2021-10-27 | la*****
    알바트로스 컬러 선로션 70ml  후속모델이 궁금합니다.
  • 배송 문의 (1)
    2021-10-27 | 강소*
    10월22일 주문한 지이 골드 트러플 링클 컨투어 앰플 크림 30MLX5언제 오나요?너무 많이 늦네요.
  • 주문취소요청 (1)
    2021-10-26 | 김혜*
    20장과 40장 주문 중 40장 주문건을 취소해주세요. 다른 색상으로 주문하고자 합니다.
  • 마스크 수량이 덜 왔습니다. (2)
    2021-10-22 | 전승*
    네이버 페이에서 톤업핏 블랙라벨 KF94 마스크 25매 (화이트/블랙/그레이)사이즈3종 ​​색상별로 L,M 각각 주문했는데 10매씩 밖에 안왔습니다.주문번호구요 2021101842117710지인 선물로 주문했는데 저는 수량이 다 온 줄알고 구매확정을 했으니 지인 말로는 수량이 덜 왔다고 하네요어떻게 된건가요? 제대로 확인도 안하고 발송처리를 해주시면 어떻하니요?고객센터로 전화해도 연결도 안되고 바른 답변 부탁드립니다.                   
  • 계정관련문의 (1)
    2021-10-21 | 이숙*
    기존 아이디: Visavis100밑의 7076 문의글 올렸던 사람입니다. 답변을 확인하려니 비밀번호가 계속 틀리다고 나와 확인을 못하는 상황입니다. 답변 확인을 어떻게 해야하나요?  로그인해서 답변을 보려고 했더니 없는 아이디라고 나와서 로그인도 못하는 상황입니다. 
  • 주문취소문의 (1)
    2021-10-20 | 김현*
    재 주문 하려고 합니다. 고객센터 전화연결이 안되네요 방금 결제했는데 취소하고 싶어요~ 
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