> 김성* 님께서 쓰신글 입니다.
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> 약 이주전에 TV홈쇼핑에서 참존 화장품을 구입했습니다그런데 뾰루지가 계속 났습ㄴ다그래도 계쏙 쓰려고 하였는데 만져보니 눈주위와 이마 그리고 얼굴전체로 뽀류지가 만져지고 크림을 바르면 얼굴이 아파와서 도지히 못쓰겠다고 판단하였습니다환불조치받고 싶은데 어떻게 하면 되나요-----고객님 안녕하세요. 참존화장품 입니다.고객님 먼저 이용에 불편끼쳐드려 너무나 죄송합니다.피부 트러블이 더 심해지지는 않으셨는지요? 해당 부분 같은경우 사용중 트러블 발생이나 붉은반점, 혹은 따가움을 호소하실경우 사용을 즉시 중단해 주시고 피부트러블이 심하실 경우 피부과 내원을 권장드리고 있으며, 해당건에 있어 반품하시고 싶으시다면 '무료반품'을 위해 피부과를 내원하여 서류적인 부분을 제출하여야만 '무료반품' 진행이 가능한 부분이라 안내드리고 있습니다. 피부과 내원 관련하여 서류 발급 부분에 절차가 궁금하실 경우 담당자분이 따로 있어 연결 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.서류 절차 없이 반품만을 원하실경우 반품배송비 5,000원이 발생되며회수 완료 후에 환불처리가 승인되는 진행방식으로 이루어지고 있습니다.(개봉한 상품도 내용물의 일정량 이상 있는 경우 가능합니다.) 해당 부분에 있어서 무료 반품을 원하여 서류절차 안내를 원하실 경우 연락이 필요한 부분이오니 연락가능하실때 02-2628-1034 번호로 연락주시거나,게시판에 어떤 식으로 처리 원하시는지와 통화가능 시간대 남겨주시면 확인해 드리겠습니다.감사합니다.
피부에 트러블이 계속 발생 합니다 
사은품이 빠졌어요~ ㅠㅠ