안녕하세요 어머니가 참존 제품을 좋아하셔서 주문해서 잘 쓰고 있습니다.최근 8/28에 주문해서 제품도 잘 받았습니다.늘 잘 보내셔서 따로 꼼꼼히는 보지 않고 보관해 두었다가 제품을 사용하려고 열어 보니 탑뉴스 지이 GE 펩타이트 2종 (스킨 110ML + 에멀전 110ML)스킨, 에멀전이 안오고 스킨만 두개가 왔습니다.제품 속박스는 이미 개봉한 상태입니다.어차피 사용 할 제품이기도 하고, 제품을 개봉한 상태여서 반품은 못할거 같고 혹시 에멀전으로 두개를 주문할수 없을지 문의 드립니다. 주문번호 : 20200828191322-02024946319아이디:joyeonwook
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도대체 제품은 언제 회수해 가나요 15일째 기다리고 있는데