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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

배송은 언제쯤~~~? (1)

2020-11-30 | 이필*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!mouse52511월 25일 12시 이전에 주문 했습니다.그런데 배송정보에 송장번호만 있고 전혀 배송이 안되고 있네요도대체 제품은 언제 배송해 주시나요?참존의 문제 인가요?택배사의 문제인가요?
제품 1세트가 누락되었어요 (1)

2020-11-26 | 황예*

주문자 황예* 주문번호 2020112015113066491827323아이크림 3세트중에서 에이지컨트롤 나이트 아이크림 4개짜리 1세트가 누락되었어요확인하고 보내주세요 ㅠ ㅠ
콜라겐 (1)

2020-11-26 | 김유*

참 콜라겐 프리미엄 앰플 12주분 주문했는데 세일은 언제까지 하는지 궁금하네요
제품품절에 대해서 (1)

2020-11-26 | 이현*

안녕하세요.현재 탑뉴스 지이 GE 펩타이트 2종 (스킨 110ML + 에멀전 110ML)이 품절되어 있는 걸로 확인됐는데, 언제쯤 다시 구매가 가능한지 궁금해서 연락을 드렸습니다.
주문취소 요청합니다 (취소 후 재주문함) (1)

2020-11-23 | 유선*

아이디 myshy1122 선주문한 상품에 대해 주문취소 요청합니다1. 네일 앤 핸드크림 - 5개2. 디에이지 안티옥시당트 아이크림3. 참존 마유 아이크림 골든 컴플렉스 리미티드 에디션4. 뉴 콘드롤 로션 250M+셀프마사지 70MX4개+콘드롤크림 증정 \69,600 위 건에 대하여 주문취소해 주시기 바랍니다.
제품이 한개 안왔어요 (3)

2020-11-23 | 이미*

아이디 : miae0519주문한 제품중 남성용 스킨에센스 세트를 못받았는데언제 보내주시나요?
아이크림 9개 미배송 (1)

2020-11-23 | 전서*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!ID: telomier주문자: 전서*탑클래스 프리미엄 로얄 아이크림 3개짜리세트 3세트 총 9개를 주문하였으나같이 주문한 제품은 다오고 사은품도 왔는데 아이크림9개만 빠져서 배송되었습니다.직원들끼리 같이 공동 구매한거라 빨리 재배송 부탁드립니다.답장 바랍니다.첨부사진: 배송된 화장품 사진
배송문의드립니다. (1)

2020-11-23 | 장연*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! 안녕하세요회원아이디: yeonju5어제 입금했는데주문번호는 20201120225827-88407645022 입니다.22일 주문건도있는데 20일 주문건하고 합배송 가능할까요? 22일주문건은 아직 입금전인데 합배송가능한지 알고싶습니다.
주문 취소 요청 (1)

2020-11-23 | 신영*

회원 ID : shinys0610주문 취소했습니다. 환불 교청드립니다.
취소요청합니다.(취소후 재주문 오더함) (1)

2020-11-23 | 최은*

아이디 : fly2542주문번호 : 20201120171652-94443837061추가 주문할 상품이 있어서취소후 재오더 하였습니다.위 주문번호 확인하시어 취소요청합니다.(22일에 취소글 올렸는데 검색이 안되네요. 한번더 확인 부탁드립니다.)

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