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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변
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  • 문의드립니다 (1)
    2021-06-09 | 안창*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!톤업핏 마스크의 경우 사용기한(유통기한?)이 어떻게 되나요?제품 포장에 별도 안내가 없어 문의드립니다.
  • 마스크가 작은데 바꿀 수 있나요? (2)
    2021-06-08 | 김막*
    구매자들의 후기에 대부분 '중' 사이즈 사면 된다고 해서 샀는데오늘 받아서 써보니 좀 작네요.여름에 쓰려고 샀는데. . . 개별 포장이기 하지만 제가 하나를 뜯어 써본 상태라 '대' 사이즈로 교체가 가능한지 모르겠습니다. 답변 기다리겠습니다.
  • 다른 상품이 배송 되었습니다. 교환은 어떻게 하나요? 전화도 안받네요 ㅎ (1)
    2021-06-07 | 강세*
    택배송장번호: 6407-0184-2046아이디: shampoosale이름: 강세*연락처:010-8793-0010베이지 (소) 베이지 (와이드) 톤업핏 마스크를 구매하였는데 다른 상품이 배송되었습니다. 코랄 (소) 베이지 (중형)으로 잘 못 배송됨.대한통운 택배 홈페이지에 교환예약을 하려고 운송자번호와 참존 고객센터 번호를 입력했는데 교환입력칸에 주소가 안뜨고 고객센터에 문의 하라고 뜹니다.참존 홈페이지 와봤더니 교환하는 버튼도 없어서 문의 드립니다.  참존 고객센터 전화도 안받아요.
  • 참존 슈퍼문 앰플 50 ml (1)
    2021-06-04 | 김현*
    홈쇼핑에서 구입한 적이 있습니다. 재구매하려하는데 제품을 참존페이지에서는 찾을 수가 없네요. 단종인가요?
  • 교환보낸게 안옵니다 (1)
    2021-06-04 | 권병*
    네이버구매했는데 사이즈가 잘못왔고반송보냈고 6월 1일 13:28분반송받았다고했는데아직도 교환이 안옵니다주문번호 2021052249351800송장번호 842621635240마스크 와이드형 베이지랑 네이비시켰는데성인용(대)가 잘못옴빨리 교환 보내주세요010-8881-3913
  • 쿠폰사용이 안되요 (1)
    2021-06-04 | 백준*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요2만원이상 구매했는데 자꾸 얼마이상 써야 적용된다고 오류뜨네요 ㅠㅠ 
  • 배송받은 물건 문의 (1)
    2021-06-02 | 박수*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!톤업핏 마스크를 오늘 배송 받았는데 4장 더준다는 행사였는데 본품 25매만 받았습니다 비회원으로 구매했습니다톤업핏 베이지 25매+4매 / 톤업핏 코랄 25매+4매증정 총 8매를 추가로 보내주세요주문번호는 몰라서 구매시 폰번호 010-2595-9978 입니다빠른 답변 부탁드립니다
  • 쿠폰사용이 안되요 (1)
    2021-06-02 | 박은*
    신규 가입자 입니다.miki0032무료배송쿠폰이나 할인쿠폰을 쓰려는데 사용이 안되네요.왜그런건지... 상품구매하기가 어렵네요.
  • 회원탈퇴방법 (1)
    2021-06-02 | 김지*
    다음에 주문할때 회원가입하려고 합니다.탈퇴요청합니다.
  • 스킨핏 토너 이상한점 (1)
    2021-06-01 | 부산*
    인터넷으로 참존 옴므 스킨핏 토너 구매 사용합니다그런데..사용할려고 뚜껑을 열때마다 뚜껑 안쪽에 비누방울처럼 방울들이 맺혀져있는데 정상적인 현상인가여?아님 인터넷구매라 비정상적인 물품을 받은건가영?
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