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  • 반품비관련문의. (1)
    2022-07-05 | 비회*
    안녕하세요 참존입니다.고객님의 상품은 한진택배 운송장번호 450319557520 으로 출고되어2022-07-05 04:36 안성HUB터미널 안성HUB터미널에서 군포터미널로 이동중 입니다.으로 확인되고 있어 취소가 어려운 점 양해부탁드립니다.반품의 경우 배송비가 발생하게 되는 점 참고 부탁드립니다.반품을 원하시는 경우 말씀하여 주시면 반품절차 안내 드리겠습니다.아울러 현재 유선상담이 어려워 게시글 남겨주시면 확인이 빠른점 안내드립니다.감사합니다.ㄴ 애초에 고객센터가 제대로 운영이되었더라면 이런문제가 발생되지않았을것같습니다., 회원가입자체도 안된다는 문의글들이 많은데 ,회원가입이 되지않아 비회*으로 주문하였고, 비회*일경우 문의해야하는곳이 제대로 안내가 되어있었다면 출고되기전에 취소를 했을텐데 제대로된 안내가 없었으므로 반품비관련해서는 이해가 되지않습니다.  반품비 업체부담으로 진행부탁드립니다. 상품은 택배개봉전입니다. 그대로 보내드리겠습니다.
  • 연락처 입니다 (1)
    2022-07-05 | 강정*
    010-8963-2240 회원가입 시켜주십시요 회원가입이 안됩니다
  • 사은품 문의 (1)
    2022-07-05 | 한다*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!아이디 : 네이버 udnldtm똑같이 친구랑 마스크 33000원짜리 샀는데 친구는 선크림 사은품이 배송 되고 저는 안왔어요왜그런가요?
  • 회원가입시 인증번호 미발송 관련 두번째 질문 (1)
    2022-07-05 | 이소*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!아래 글에 전화번호 남겼는데 답변이 없으셔서 새로 글 남깁니다.제 전화번호는 010-6264-6568 입니다.답변 부탁드려요.회원가입하려고 하는데 인증번호가 안옵니다.작성일 2022-07-05작성자 이소* 조회 8안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하세요.회원가입하려고 하는데 핸드폰으로 인증번호가 안옵니다. 모바일, PC 둘 다 해봤는데 전혀 안되네요.쇼핑하려고 하는데 답답하네요.답변 부탁드립니다.감사합니다. 참존안녕하세요 참존입니다.고객님 혹여 기존 가입하신 이력 있는지 확인 도움드리겠습니다.간혹 휴면계정으로 변경시 확인이 어려운 경우가 있는 것으로 확인되고 있습니다.고객님의 연락처 기재하여 주시면 확인 도움드리겠습니다.아울러 연락처의 경우 개인정보 유출될 수 있사오니 비밀글로 기재 부탁드립니다.감사합니다.2022-07-05삭제이소*네 제 전화번호는 010-6264-6568 입니다.확인 부탁드립니다.
  • 배송완료라니요?? (1)
    2022-07-05 | 고윤*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!(카카오 valma@naver.com 로 로그인)배송이 일주일이 넘었는데도 안와서요..홈페이지엔 배송완료로 떠 있어서 택배조회 해보고 문의하니 택배회사에서는아직 상품 출고 접수 조차 안되어 있다고 하네요.택배회사에서 안내해준 곳으로 전화하니 신호가다 끊어버리고...늦어지면 늦어진다 안내를 하던가 환불을 해주시든 물품수령 정확한 일자를 알려주시든 하셔야 하는거 아닙니까? 암것도 안해주시고 배송완료로 해놓다니...
  • 회원가입하려고 하는데 인증번호가 안옵니다. (2)
    2022-07-05 | 이소*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!안녕하세요.회원가입하려고 하는데 핸드폰으로 인증번호가 안옵니다. 모바일, PC 둘 다 해봤는데 전혀 안되네요.쇼핑하려고 하는데 답답하네요.답변 부탁드립니다.감사합니다. 
  • 회원가입이 안됩니다.... (1)
    2022-07-05 | 강정*
    회원가입이 안됩니다 정확히말해 sms 문자가 안오고요 주소도 입력이 안되는데요 왜 이럴까요  전에 가입해서 어제 물건 주문할려다가 주소입력이 안되서 다시 탈퇴하고 다시 가입할려구 하니깐 이런 문제가 발생하네요 답변부탁드립니다
  • 반품입니다 (1)
    2022-07-04 | 비회***
    주문번호 20220702142303-18795155783회원가입할때도  휴대폰으로 인증번호가 안와서 너무답답해서 비회원 주문이있길래 비회원 주문하고난후 싱품 취소하고싶어서 또 찾아보니 주문한게 나오지않아 고객센터로 전화도해봤는데 연결도안되고 1:1 게시판을 누르면 회원만 가능하다고 로그인하라고 뜨고 시스템이 왜이런지 너무 답답하네요 .지금 상품 배송중으로 뜨고있네요. 상품 받고싶지않네요. 반품접수부탁드립니다.
  • 상품 배송일자 확인 요청 (1)
    2022-07-04 | 박영*
    안녕하세요~ id : pym8006    입니다.6/28 일 주문 결재한 상품이 언제쯤 배송예정인지 알고 싶습니다.주문번호 : 20220628172214-91610614679배송번호 : s-22062817-000714215-00배송조회가 안되는데 확인 부탁드립니다~~~
  • 제품 단종여부 문의드립니다 (1)
    2022-07-04 | 이은*
    안녕하세요:)제품 단종 여부에 대해 문의드리고자 합니다.Dr.Frog 워터 풀차지 크림(Dr, Frog water fullcharge cream)위 제품 단종이 된 것인지,혹은 재입고 예정은 있는지에 대해답변주시면 감사하겠습니다.감사합니다.
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