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  • 주문취소 (1)
    2022-07-18 | 황보**
    ID :   baeun5세트 주문취소 합니다선물세트 박스포장이 아닌줄 몰랐습니다다른상품으로 구매하겠습니다죄송합니다배송 반품발송 하겠습니다
  • 마스크 끈이 이게 정상인가요 (1)
    2022-07-18 | 윤류*
    주문은 C J몰에서 했습니다.제품 자체는 만족하며 잘 쓰고 있습니다.그런데 새 제품을 개봉하였는데 마스크 끈이 묶여 있었습니다.무료로 받은 제품도 아니고 돈을 내고 산 새 상품인데 저렇게 되있으니착용하기도 찜찜하고 불쾌합니다.묶어서 넣을 정도면 검수과정에서 충분히 걸러낼수 있었을텐데저 상태로 포장해 유통한것이 이해가 되지않습니다.제품 자체에 불신이 생기네요.사진 첨부하려니 용량제한으로 첨부도 안되네요.
  • 문의드려요. (1)
    2022-07-18 | 이유*
    아이디: dbwls2260궁금한 점이 있어 문의드려요.화장품 33400원 구매를 하려고 했는데 등급별(?)할인으로 600원 할인되어 총결제금액은32800이었는데,10%할인쿠폰이 있어 적용하니, 총금액이 29800원이 되어서 결국 배송비가 붙어총결제금액이 최종적으로 32460원 결제로 떴습니다.그럼 할인쿠폰을 써서 30000원 안쪽으로 떨어지게 되면 결국 배송비가 적용되어 쿠폰을 쓰나마나 하는 것 같은데..원래 이런 거 맞는 거죠?할인받으려고 쿠폰을 쓰는데 이렇게 되네요ㅠ..
  • 6월 22일 주문 제품이 아직 준비 상태로 나옵니다. (1)
    2022-07-17 | 권종*
    ID : ohmylove655언제 발송 예정인가요
  • 주문취소 (1)
    2022-07-16 | 허나*
    주문자: 허나*주문번호: 20220716215552-36021579621취소가 굉장히 번거롭네요주문취소 부탁드립니다 다시 결제할거에요
  • 쿠폰 오류 (1)
    2022-07-15 | 김민*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!아이디 wendymask신규 가입 3000원 쿠폰 사용이 안됩니다. 39700 결제 예정이라서 기본 10000원을 넘었는데도 에러가 뜹니다. 확인 부탁드리겠습니다 
  • 6월28일에 주문한 상품이 아직도 상품준비라고 나옵니다. (1)
    2022-07-15 | 김도*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!주문번호 - 20220628184658-21323126234주문자 김도*주문일자 2022.06.28연락처 010-4244-1979카드 결제도 완료되었는데 확인 요청드립니다.
  • 참존화장품과 참존에너지는 무슨관계인가요? (1)
    2022-07-15 | 연봉*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!참존에너지라는 회사가 있더군요/고객들에게는 참존에너지 하면 참존화장품의 자회사나 계열회사인거 같아보여요.참존화장품과 참존에너지 라는 회사는 관련된 회사인가요?참존에너지는 태양광관련 사업을 하고 있는거 같은데찬존이라는 이름만 믿고 거래를 하려고 하는데문제는 태양광 사업을 하기에는 전문성이 없어보여서요.식물재배사 나 한전 PPA 이런거는 수준 낮은 회사가 하는 일인데참존화장품이 이런 일을 할 회사는 아닌거 같은데. . . . 참존 에너지 홈페이지에 가면 참존 화장품은 관계회사로 되어 있는데참존 화장품 홈페이지에 가면 참존에너지는 관계회사에 없거든요.혹시 참존 에너지 회사가 브랜드를 크게 보이려고 참존 이라는 이름을 사용하시고 관계회사라고 사칭하는건 아닌지 . . . . 
  • 혹시 이게 사용해도 괜찮을까요? (1)
    2022-07-14 | 권경*
    안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!보리지 크림(유효기간 23년3월)을 새로뜯었는데 위에 기름층이 막처럼 분리되서 떠 있는데 사용해도 괜찮을까요? 그동안 그렇게 분리된 적이 없어서요. 답변주시면 감사하겠습니다. 사진 첨부하려고 했는데 허용용량이 너무 작아서 안되네요. 제 폰에서 제일 작은 용량으로 찍어도 파일이 너무 크다고 나와요. 감사합니다.
  • 오배송된 물건 신속히 수거 요망(오배송된지 일주일이 지남) (1)
    2022-07-14 | 박혜*
    아이디: nh@2148a30안녕하세요, 지난 8일 주문상품 오배송에 대해 글을 남겼던 사람입니다.오배송으로 인해 못 받았던 클렌징 워터는 잘 받아보았습니다.그런데 이번 주 월요일(11일). 오배송된 물건 수거해 가시겠다는 답글을 보았는데아직도 수거해 가고 있지 않습니다.수거예정이 정확히 언제이고, 이 제품을 언제까지 제가 갖고 있어야 하는지도 신경이 쓰이고.배송지가 직장이라, 혹시 제가 일찍 퇴근했을 시 물건 수거하러 오실까봐 퇴근 후엔 책상 위에 놓고 퇴근하기를 벌써 일주일 가까이 되어 가고 있습니다.오배송 물건 수거에 대해 신속히 답변을 주시면 감사하겠습니다. 
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