질문과답변

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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

교환 신청 합니다. (2)

2021-05-08 | 오정*

회원 id : ojh5084안녕하세요장나라굿매너 마스크와 톤업핏 구매하였는데 톤업핏마스크만 사이즈 미스로 교환신청하려 합니다.톤업 핏 체험키트 구매후 마음에 들어서 이번 행사때 50매 구매하였는데 사이즈 착오로 교환 신청 할께요주문사이즈 소형 -> 비착용와이드로 교환 부탁 드립니다.베이지 1장은 개봉을 해서 베이지 24매 그레이 25매 비 와이드형으로 부탁 드립니다.주문내역에서 교환버튼이 따로 없어 교환절차 알려주시면 감사하겠습니다.
배송지 수정 가능한가요 (1)

2021-05-08 | 남윤*

배송지 대전광역시 서구 가수원로6 은아아파트 501동 108로 수정좀 부탁드립니다 제가 수정하려니까 없네요 아니면 주문을 취소해주세요 그럼 제가 다시 주문하겠습니다
배송문의? (1)

2021-05-07 | ha******

배송중이라 나오는데 운송장 번호입력시 조회되지않으며 아직 출고도 안된것 같은데어떻게 된거죠?어버이날 선물로 드리려고 5월 4일 주문한건데도대체 언제 되는거죠?행사한다고만 하고 요즘같은때 도착이 안되면 어떻게 해야되는지 당황스럽네요!!
배송문의 (1)

2021-05-07 | 조문*

송장번호는 잇는데 움직인 내역이 없어서요 언제정도부터 받을수있는건가요
배송문의 (1)

2021-05-07 | 박성*

아이디: guess0325010-3173-4954아직 발송전이면 사이즈 전부 대형사이즈로 보내주세요
발송안내요 (1)

2021-05-07 | 아무*

4일에 비회원으로 주문 했는데 주문번호랑 택배 운송번호를 못 받았어요 어제 전화 드렸었는데 번호를 못 적어 놨어요 다른날에 주문한 cj택배는 받았는데 마스크는 못 받아서 전화확인하고 싶은데 전화 연결이 너무 안 되네요 ㅠㅠ
사이즈 교환 신청 (1)

2021-05-07 | 이지*

주문번호 : 20210504102136-09584603795ID : lhlhk3260요청내용 : 코랄/베이지 모두 대형인데, 중형으로 변경하고 싶습니다. (색상은 동일) 교환 신청 진행 부탁 드립니다. 배송비 안내도 부탁 드릴게요~
사이즈 변경 및 주문취소 부탁드립니다 (1)

2021-05-07 | 김대*

20210507032649-34009638917 주문번호마스크 사이즈 변경하려고 주문취소 하려고 합니다
배송문의 (1)

2021-05-07 | 김민*

5/4일날 2개시키고5/6일에 하나추가로 더주문했는데 출고된건가요?
마스크 줄이 하나 없음 (1)

2021-05-07 | 고객

참존WHITE KF94 보건용 마스크 2D 새부리형몇박스를 선물받아서 쓰고 있는데, 봉투를 까니 마스크 줄이 한쪽이 아예 없습니다.확인후 연락주세요. 010-6639-9876

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