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  • 배송문의 (1)
    2023-02-22 | 정지*
    20일 주문해서 21일 오전에 배송준비상태가 22일까지도 배송준비네요 언제 택배사에 넘기시나요? 배송에 관한 사항이 홈페이지 문구란 글귀와 다르네요.
  • 배송비문의 (1)
    2023-02-22 | 이종*
    15000원 이상 구매시 배송비 무료라고 써있는데 배송비가 붙네요기본배송비랑 배송비랑 다른건가요
  • 배송문의 (1)
    2023-02-21 | 양서*
    17일 발송한다고 알림톡이왔는데 아직도 배송조회가 안되서요. 고객센터는 하루종일 연결이안되고... - 주문번호 : 20230217100100-07848543580 [참존] 안녕하세요. 양*은님. 2023/02/17에 주문하신 상품 한진(개인고객) (으)로 발송처리 되었습니다. - 송장번호 : 452179604295 항상 저희 참존 이용해주셔서 감사합니다~!
  • 배송조회가 안되네요 (1)
    2023-02-21 | 슬
    주문번호: 20230217094518-73794486723 지난 금요일에 주문 했는데 아직 배송조회가 안되네요. 고객센터는 전화연결이 되지않고.. 빠른 확인 부탁 드립니다.
  • 티니핑마스크건의요 (1)
    2023-02-21 | 김현*
    로열티니핑처럼 혼합을 캐릭터 전체 혼합 1개씩들어있는 구성도 넣어주세요
  • 주문취소 (1)
    2023-02-20 | 서옥*
    suhokgi가격이 달라서 주문취소합니다.
  • 마스크 필터 안 벌레 (1)
    2023-02-15 | 양시*
    문의 드렸더니 구매처에 문의하라고 하시는데 참존에서 만든 마스크 필터 안에 벌레가 있는데 구매처에 왜 확인해야하는지 이해가 안가네요 필터 안에 있었으면 제조 시 문제가 있던건데요
  • 화장품 용기에 관해 건의하고 싶은 점이 있습니다. (1)
    2023-02-14 | 박희*
    안녕하세요. 어머니와 함께 예전부터 참존의 기초 제품을 꾸준히 사용하고 있습니다.특히 어머니가 스킨 로션을 거의 항상 참존 제품을 쓰시는데요.색깔이 들어가서 불투명한 용기가 많다 보니 거의 다 써 갈 때쯤엔 얼마나 남아 있는지 잘 보이지 않고,펌핑을 해도 끝까지 나오지 않아서 화장품이 병 바닥에 남아 있는 경우가 많아 불편하다는 말씀을 자주 하시더라고요.그래서 남은 양을 잘 알 수 있게 용기를 좀 바꾸면 어떨지 건의 드립니다.유리병에 색깔이 들어가면 재활용도 어렵다고 하니, 그런 측면에서도 고려해 주시면 어떨까 싶어요.제품은 정말 만족하면서 사용 중인데 용기가 좀 아쉬워서 건의 드립니다!
  • 마스크가 안들어있어요 (1)
    2023-02-12 | 노민*
    포장만 되어있고 내용물이 없네요ㅠ
  • 회원한정상품 (1)
    2023-02-10 | 정선*
    안녕하세요?  회원한정할인 상품인 캔즈 올인원 에센스 상품을 구입하려 합니다 지금 이 상품은 1+1 행사중입니다.쿠폰 사용할 시 (예: 일정금액 구입시 3만원 구입시 등)   1+1 혜택은 받을 수 엾는지 문의드립니다..쿠폰 사용하려하니 회원 혜택을 받을 수 없다고 뜨네요
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