질문과답변

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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

해결방안제시부탁드립니다 (1)

2021-07-07 | 오희*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!gmlfk111 오희*입니다.어머니 생신선물로 작년에 참존 기초세트를 구매하였습니다. 어머니가 스킨로션크림정도만 기초화장을 하시는데 어느날부터 반짝이가 얼굴에 묻어있더라구요 뭔가싶이 지내다가 오늘 봤네요.. 이거 뚜껑을 열고쓰기엔 먼지가 앉을것같고 열었다닫었다하기엔 마음이 불편하네요 해결방안제시 부탁드립니다.
탑클래스 더 콜라겐 기초 홈쇼핑 완벽구성 (스킨+로션+앰플+크림3종) 바르는법좀 알려주세요..^^ (3)

2021-07-07 | 윤선***

탑클래스 더 콜라겐 기초 홈쇼핑 완벽구성 (스킨+로션+앰플+크림3종) <---이번에 위에있는제품 구매했어요..^^혹시 위에 있는화장품 바르는 법좀 알려주세여 자세하게요..^^ 그럼 수고하세요..^^관리자님 알려주세요..^^
반품 문의 (3)

2021-07-07 | 쿠키

마스크 구매하고 오늘 받았는데 반품 신청하고자 합니다.어떻게 해야되나요?비회원주문자: 쿠키전화번호 010-2791-3666입니다.
반품처리 (1)

2021-07-07 | 손경*

반품한 물품(마스크) 취소 처리는 언제됩니까?고객센터 전화 연결이 안되네요.업무량이 많으면 직원을 더 채용하세요.
괜찮을까요?? (1)

2021-07-05 | 최현*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!srhsjj7/4주문해서 출발했다고 뜨는데 확인해보니전화번호가 잘못기재되었네요...저번에 등록하면서 잘못한거 같아요ㅠㅠ그전건 택배 잘 오긴 했는데 지금은 정보수정 바로해놨어요...주소는 맞아요^^ 수요일이 친구생일이라 선물줄라고 주문했는데 내일 와야할텐데 걱정이예요...
스킨엣센스 남성 올인원제품 디스펜서 불량 (3)

2021-07-05 | 정현*

회원아이디 : nh@e26b139d안녕하세요.제가 스킨엣센스 남성 올인원제품을 선물받았습니다.사용하려다보니 디스펜서가 안되어 이렇게 문의 남깁니다.거꾸로 들고 해봐도 아주조금씩나옵니다.
지안이라는 이름이 브랜드인가요? (1)

2021-07-05 | 조수*

참존이라는 브랜드에서 지안이라는 라인을 만든건가요??아니면 지안이라는 브랜드가 따로 있는걸까요???
신규가입할인 (1)

2021-07-04 | 강수*

톤업핏 중형 코랄 25매 구입하려고 할인받으려고 신규가입했는데 할인적용이 안되네요?배송비 3000원 할인신규가입 3000원 쿠폰이 있는걸로 뜨는데 적용이 안돼요.(10000원이상 가능한 상품입니다 라는 메세지 뜨면서)톤업핏 마스크는 할인 제외상품인가요?
톤업핏 마스크는 KF 등급 관련 (1)

2021-07-02 | 권준*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!jekwon59톤업핏 마스크는 KF마스크에 사용하는 멜트블로운(MB)필터를 사용하였다고 했습니다.그러면 MB 필터는 KF의 어느 등급(KF94, 80, AD)과 같은 것인지요?
주문취소 (1)

2021-07-02 | 류혜*

주문 내역을 변경하려고 합니다. 주문 취소해주세요.주문번호 20210702080826-00875607359

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