질문과답변

고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

취소건 (1)

2021-07-26 | 변준*

2건 입니다카카오뱅크3333-03-1397258변준*010-9883-2929입니다
마스크 문의 (1)

2021-07-26 | 이지*

안녕하세요 톤업핏 마스크는 kf아니고,비말도아니고 뭔가요?공기 차단이 되는건가요..?
배송 못받았어요 (1)

2021-07-26 | 변준*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!아이디-coolcb7 저희 동네 택배사 파업떄문인지 아직도 주문한 마스크 못받았어요취소 시킬랍니다어떻게 해야하는지요?
마스크 끈이 없이 배송됨(제품이 엉망임) (1)

2021-07-26 | 이순*

이런마스크를 파내요 첨부파일에 사진 넣습니다 사진이 안들어가져요 이런제품좀 팔지 말아요 쓰레기도 아니고
사은품에 관하여 (1)

2021-07-26 | 유영*

회원으로 가입되어 있는데~ 실수로 회원으로 안하고 그냥 구매를 해서 사은품이 오질 않은거 같네요. 반품처리하고 다시 회원으로 재구매 허고 싶은데 어떻게 하면 돠나요?
구매금액별 사은품 상이 (1)

2021-07-24 | 임평*

7월진행중인 이벤트시 8만원이상 구매금액을 주문하였으나, 상품구매란에 사은품 3만원 이상사은품으로 구성되었음. 확인바람...8만원이상 사은품으로 구성요청.limpm1190 ->아이디
질문의 댓글의 댓글은 못 보시는거군요ㅠㅠ 중형문의 계속드립니다.. (1)

2021-07-23 | km

질문의 댓글의 댓글은 안보시는군요ㅠㅠ 중형문의 계속드립니다..중형의 경우에는 다음과 기재되어있습니다.[뒷면]치 수 중형(M)[앞면 상단]중형 ㅣ 1매입라고 써있는 내용과 같습니다예전에 구매하였던 상품과사이즈가 크다고 말씀드린 상품이포장 내용이 모두 같습니다(생산일만 다름)리뉴얼이 되지않은이상...그럼 공장에서 잘못나온거 아닌가 싶습니다공장에서 잘못나왔다면 사진첨부해드린 생산일에나온건다 사이즈불량 아닐까 싶습니다...ㅠㅠ눈으로 보는것보다 착용했을때 사이즈 차이가 훨씬더 큽니다ㅠㅠ이미 부모님도 드리고 많이 소진은 했습니다만추가 주문한 제품들도 이런사이즈 인가 싶어서 걱정됩니다크기다른 마스크 샘플이 필요하다면 보내드릴 수 도 있습니다한박스가 온전히 안되면 교환은 안되는건가요?불량인지도 모르고 소분해서 보내드렸네요...25개짜리 한박스 남았는데 가능하다면 교환하고 싶습니다*** 최근 라이브방송에서 코랄색상 추가 구매하였는데이건 사이즈가 정상적으로 왔습니다정상이라고 생각되는게 오히려 생산일은 5월이고크게나온건 생산일이 6월입니다아예앞으로 크게생산되는건지 꼭꼭 답변부탁드립니다바쁘시겠지만 전화상담도 할 수 없고 답답하네요ㅠㅠ010-4227-9855연락가능하시다면 연락주시면 감사하겠습니다:::::::::이전글 작성일 2021-07-20작성자 km같은 중형인데 사이즈가 다릅니다..라는 제목으로 올렸어요
오배송 (1)

2021-07-22 | 이범*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!KF94마스크를 비회원주문 했는데 사은품으로 주는 새싹귀리 분말가루만 왔는데....마스크는 별도로 오는건지?? 아니면 오배송인지 확인 바랍니다.
사은품 관련 다시 문자 보냅니다. (1)

2021-07-22 | 유영*

사은품이 안와서 질문 보냈는데 확인이 안 된다고 해서 다시 보냅니다.물품받은 주소-서울시 도봉구 해등로 50, 323동303호결재일 -7울12일 황희연 (승인번호06753756) 체크카드 161,600원 페이코 결재핸드폰번호-010-5533-4911구매자- 황희연(911106-2030533) 또는 유영*(600619-2143711)입니다.
교환문의 (1)

2021-07-22 | 이연*

dlduswoa교환건으로 신규처리된 상품 송장번호 알수있나여??

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