안녕하세요.남성 참존스킨엣센스를 11월 1일날 주문했는데 아직 배송이 안와서요

빠른 배송 원하는데 언제쯤 받아 볼 수 있을까요

빠른 답변 부탁드리겠습니다.



안녕하세요. 참존화장품 입니다.
고객님 먼저 배송부분에 있어 불편을 끼쳐드려 너무나 죄송합니다.

저희는 cj대한통운 택배사 이용중에 있으며 
현재 cj택배사 대전화부터미널 사건사고로 인해
운영이 중단되고 폐쇄된 상황이오며 이에 따라 시스템오류가 발생되어
이동내역이 공유되지 않고있습니다. 

대전터미널이 아닌 다른곳에서 분류작업을 하고 있다보니 
지연이 되고있는것으로 확인되고 있습니다. 
평균배송일보다 최대 4~5일 정도 소요될 수 있는 점 양해바랍니다.

고객님께 최대한 빠른 배송 도와드릴 수 있도록 재촉드리도록 하겠습니다. 

혹시라도 차주안으로 상품을 수령받지 못하시거나
상품수령시 누락, 파손건이 확인될시 고객센터나 게시판을 통해 문의주시기 바랍니다.
참존제품을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!